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2021年柳江區政務服務這么干!哪些與你有關?
來源: 柳江區行政審批局  |   發布日期: 2021-04-19 09:15   


47日上午,柳江區召開政務服務系統落實中央第二巡視組巡視廣西反饋意見整改工作暨2021年政務服務政務公開工作會議,主要對巡視反饋意見整改工作進行布置,總結2020年行政審批、政務服務、政務公開工作,并部署今年重點工作。會議由政府辦副主任韋誠主持,柳江區副區長韋斌忠出席會議并講話。

會議現場


會議現場

會上,韋斌忠副區長肯定2020年在柳江區政務服務便民化取得的成績,并指出對照先進地區,我們還存在一定的差距。他對2021年政務服務工作提出以下五點要求:一是突出服務發展的主題,強化“放管服”改革,大力精簡行政審批事項,加大簡政放權力度、優化營商環境;二是突出為民務實的理念,做好“好差評”工作,杜絕進入黑榜;三是突出改革創新的精神,加強審批與監管部門的溝通聯動,推行“八大行動”和“三送服務”;四是突出標準化的要求,深化政務服務標準化、規范化建設;五是突出干部隊伍建設,提升工作人員業務能力,加強廉潔教育,面對群眾主動熱情、有求必應。

韋斌忠副區長講話

區政府辦主持會議

柳江區行政審批局黨組書記、局長廖慶甫對2020年工作進行總結,并解讀2021年主要工作計劃。2020年,柳江區政務服務系統推行綜合素質提升、審批效率提升、服務水平提升、運轉保障提升四大工程,實現行政審批提速率自治區最快、全市首例“拿地即開工”、全市首推“無差別全科受理”和“跨省通辦”。2021年,柳江區政務服務系統將以爭先創優為主要目標,深化“八大行動”,加強三個保障,全面提升行政審批和政務服務質效,為柳江區經濟社會高質量發展提供有力支撐。

區行政審批局黨組書記、局長廖慶甫發言

一個主要目標

打造“全市領先、自治區一流”的營商環境,全力打造接待熱心、環境舒心、服務貼心、流程省心、群眾順心的“五心級”便民服務中心。

深化“八大行動”

一是深化工程項目服務提升行動。全面推行工業和物流重大項目實施“拿地即開工”審批模式;進一步深化工程建設項目審批制度全流程、全覆蓋改革,提升項目審批效率;進一步完善重點項目全程跟蹤服務,提升幫辦代辦服務質量;對園區逐步實行規劃環評等方面區域性評估,實現區域整體評價評估成果共享共用。

二是深化審批效率提升行動。進一步精簡審批環節和審批材料,爭取保持自治區提速率第一;在網上辦理、“掌上辦理”方面取得新突破、新進展;完善審批與監管的溝通聯動機制,加強行政審批審查員準入資質條件的審查、使用管理與業務培訓,建立聯絡員制度。

三是深化營商環境提升行動。全力以赴完成好營商環境第三方測評;強化督導考核,健全政務服務督導考核機制;規范網上中介超市運營管理,強化中介服務機構管理,擴大“網上中介服務超市”的認知度、參與度。

四是深化微改革微創新行動。堅持問題導向、問計于需,廣泛征集微改革微創新的意見、建議和“金點子”,著力解決群眾反映最強烈、最突出、最現實、最直接的問題,不斷增強群眾獲得感。

五是深化流程再造提升行動。加強梳理與群眾生活密切相關的重點領域和高頻辦理事項,對標先進地區,加快推動更多政務服務事項實現“一鏈辦理”;加強協作協調機制、異地聯辦工作機制,穩步推進公積金、醫保等業務“跨省通辦”,深化“跨省通辦”“全城通辦”“異地可辦”。

六是實施窗口服務提升行動。實施““周末預約辦”、“下班延時辦”和“有困難上門辦”;深化“無差別全科受理”;為辦事群眾持續提供免費復印打印、免費速遞證照、免費刻制新辦企業印章;提高辦事指南準確度和一致性,加強對干部和窗口人員的教育培訓,常態化落實“好差評”工作;持續提升實施清單準確率、“八統一”和優化整改工作。

七是深化基層政務服務提升行動。建立政務服務聯系指導工作機制,加強對鄉鎮政務服務中心和區政務服務中心各分中心的督查、指導和培訓。健全運行機制,強化信息化支撐,提升事項承接和服務能力,夯實“就近辦”“網上辦”基礎,深入推進政務服務向基層延伸。

八是深化政務公開提升行動。全面推進政務公開,創新政策解讀方式,通過網站、政策宣傳單、政策說明會等多種渠道公開,持續深化行政許可、行政處罰“雙公示”。

加強“三個保障”

加強黨的建設,著力提升政治建設和作風建設。加強政治建設,加強意識形態工作,加強黨支部建設,加強黨風廉政建設。

加強干部隊伍建設,著力提升服務水平。將“嚴謹、擔當、熱情、高效”的工作作風貫穿始終,樹立審批服務干部隊伍良好形象。

加強制度建設,著力提升執行力。完善績效考核評價制度、調度推進制度、宣傳培訓制度、通報考核制度,加強檔案管理。

土博鎮政務服務中心作先進經驗發言

區政務服務中心稅務分中心作先進經驗發言

區政務服務中心紅旗窗口代表作先進經驗發言

區政務服務中心服務標兵代表作先進經驗發言

此外,會上土博鎮政務服務中心、區政務服務中心稅務分中心、區政務服務中心紅旗窗口代表,區政務服務中心服務標兵代表分別作2020年政務服務工作先進經驗發言。


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